Productos digitales – Sin reembolsos ni devoluciones
Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, todas las ventas son finales.
Una vez que se realiza la compra y se entregan los archivos, no ofrecemos reembolsos, cancelaciones ni cambios, bajo ninguna circunstancia.
Por eso, te recomendamos revisar bien la descripción, imágenes y detalles del producto antes de comprar.
Excepciones – Archivos dañados o errores técnicos
Si experimentas algún problema técnico al descargar o abrir los archivos (por ejemplo, el enlace no funciona o el archivo está dañado), por favor contáctanos inmediatamente para ayudarte:
📩 Correo de contacto: [email protected]
Nuestro compromiso es que recibas correctamente el archivo digital que compraste.
¿Compraste por error?
Lamentablemente, no podemos ofrecer reembolsos por compras realizadas por equivocación, cambios de opinión o incompatibilidades con software/hardware.
Antes de comprar, asegúrate de:
Tener el programa adecuado para abrir los archivos (por ejemplo, Photoshop, Illustrator, Canva, etc.).
Revisar el tipo de archivo incluido (.PNG, .SVG, .PDF, etc.).
Confirmar que el producto es justo lo que necesitas.
Gracias por apoyar nuestro trabajo.
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